Francesco Donati è un consulente d'innovazione facente parte del progetto Overplace specializzato in web marketing per le Pmi. Il suo lavoro consiste nel migliorare la relazione tra i titolari di attività economiche ed il nuovo consumatore 2.0, sempre connesso al web con il suo smartphone alla ricerca di informazioni, prodotti e servizi da acquistare.

Grazie al know-how di Overplace ti mettiamo al servizio nuovi strumenti 2.0 come il sito mobile ed i social network con i quali potrai affrontare i cambiamenti del mercato e del consumatore 2.0: sempre connesso al web grazie ai dispositivi mobile. Infatti, con le nuove tecnologie del web e la connettività diffusa ottenuta grazie agli smartphone, i consumatori possono acquistare beni e servizi, come oggetti, prenotazioni su ristoranti e alberghi, consultano e comprano sul web.

Ecco perchè abbiamo pensato ad Overplace, la piattaforma digitale che limita il gap tecnologico che si è venuto a creare tra l'impresa, cioè il negozio, ed il nuovo consumatore digitale che sfrutta il canale web per informarsi sui prezzi e poi acquistare. Con l'esperienza ed il sapere di Overplace ti sveleremo i segreti per avere una relazione diversa con la tua clientela che attraversa il negozio fisico e le nuove piattaforme del web come siti mobile, apps e digital signage.

Gli imprenditori di ieri, oggi e domani non possono ignorare il cambiamento avvenuto nel rapporto con i consumatori che sono diventati più tecnologici e cercano, per esempio, forme di risparmio sul web grazie alle leve della scontistica basata sul coupon. Ti insegneremo come sfruttare al meglio le risorse del web come canale per trovare nuovi clienti e fidelizzarli nel tempo.